2025年4月17日下午,浙江强盾保安公司驻中国银行温州分行监控中心值机员们正专注地进行着监控例行巡检。屏幕上,一个个网点的实时画面不断切换,一切看似平常。
当切换到鹿城城西自助银行时,一个不同寻常的景象吸引了值机员陈伊雷的注意,监控画面中ATM机上赫然摆放着一沓现金,而周围并无客户身影。他顿时警觉起来,凭借着丰富的经验和高度的责任心,迅速判断这可能是客户遗落的现金。没有丝毫犹豫,他立即协同值机员贾立成启动应急预案,一边使用远程对讲呼叫城西支行的工作人员,一边通过监控全程跟进现场情况。
不多时,网点工作人员迅速抵达现场,核实确认遗落现金金额后取走该笔现金登记保管,随后经调取业务流水迅速查出遗落现金的客户,并通知其取回。客户拿着失而复得的现金连声道谢,并对该行认真负责的工作态度和优质服务予以高度赞扬。
“人防是技防的智慧延伸,技防是人防的强大赋能。”本次事件中自失主离开ATM设备、值机员发现遗落现金再到网点迅速处突,前后仅仅用了6分钟,充分展现了浙江强盾保安公司“人防+技防”深度融合的卓越成效。公司致力以专业、高效、温暖的服务,为金融安全构建更坚实的防线,为每一位客户的金融安全保驾护航。


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